Diskriminierung !!!! Meine Frau, Brasilianerin (spricht kein gutes deutsch und versteht auch nicht alles), wollte mir eine Freude machen und mir etwas schenken. Sie arbeitet und verdient nicht so viel. Leider passte es nicht und es gefiel mir nicht. Meine Frau ist es gewohnt gewesen, das sie Dinge zurckbringen kann und dann das Geld zurck bekam. Jetzt brachte sie die Ware zurck und wollte das Geld, 69 , zurck haben. Jetzt trat diese Verkuferinnen-Front auf und hat durch massiven Druck meine Frau eingeschchtert (klar sie ist ja Auslnderin). Sie kann ja spter schauen, vielleicht etwas anderes kaufen.... um nur den Gutschein zu geben.Als sie mir die Geschichte erzhlte, habe ich mir der Angelegenheit angenommen und muss feststellen, das ich noch NIE eine solche verbohrte, unsympathische und einschchternde Person im Verkauf erlebt habe. Davon verstehe ich etwas, da ich Verkufer ausbilde und als Headhunter ttig war.Diese Verkuferin war so unzugnglich und verwies gleich auf einen Zettel der an der Kasse hngt, das es nur Gutscheine gibt.Um mich nicht weiter aufzuregen, denn ich war auch bedient bei der Aktion und sah schon, das sind Personen mit denen keiner Kirschen essen wrde... :-)Ich schrieb dem "Schmuckksten" im Abstand von 2 Wochen, Emails ber deren eigenes Kontaktformular. Ich habe sogar den Inhaber Herrn Bruno Sprenger persnlich angesprochen und bat um Kulanz, da meine Frau fr dieses Geld fast 8 Std. arbeiten muss und ich ihr dieses Geld gerne wieder zukommen lassen mchte.... Wie ich es nicht verstehe, nicht akzeptiere weil ich es nicht kenne.... ich bekam KEINE Antwort... gar nichts... KEINERLEI Reaktion.... Das ist niveaulos, hat keinen Anstand, wo ist der Respekt am Kunden????Hier reitet man auf seinen Prinzipien, ber menschliche Bedrfnisse hinaus.Ich komme aus HH und bin Kaufmann.... aber das was ich hier erlebe und erlebt habe, mchte ich keinem Anderen gnnen. Der Kunde wird hier nicht, wie es sich gehrt, geehrt oder besonders gepflegt.Dafr habe ich keinerlei Verstndnis und kann nur jeden warnen.... "Andere Mtter haben auch schne Tchter".... :-)Es geht weiter.. ich bekam jetzt eine Antwort und darin wurden, wie auch zu erwarten, einfach mal die Tatsachen verdreht. Anstatt sich wie ein Profi gegenber einem Kunden zu verhalten, wurden gegen meine Schilderungen einfach falsche Behauptungen aufgestellt... ALSO... weiterhin absolut unprofessionell...
Kleines Schmuckgeschft...
Beratung und Service prima. Immer wieder herme
Sehr gute Beratung und freundlich
Wir von der Firma Trollbeads Germany GmbH & Co.KG sind dort herzlich empfangen worden und durften einen tollen Tag erleben. Gerne kommen wir wieder und freuen uns aufs nchste mal. Wir sagen Danke und wnschen weiterhin viel Erfolg. Bleiben Sie so wie sie sind.
Bruno Sprenger ist eine deutsche Juwelier mit Sitz in Schramberg, Baden-Württemberg. Bruno Sprenger befindet sich in der Hauptstraße 15, 78713 Schramberg, Deutschland.
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